FAQ
01. Ordini
Come posso ordinare i vostri prodotti?
Per ordinare i prodotti andare alla pagina Shop, scorrere gli articoli e selezionare i prescelti, indicare la quantità desiderata e premere il pulsante Acquista.
Terminata la spesa andare sul carrello della spesa in alto a destra e confermare l’acquisto compilando i campi indicati.
Scegliere la modalità di pagamento che può essere con Carta di Credito, PayPal e in alcuni casi contrassegno. Per acquisti importanti su richiesta è possibile effettuare anche Bonifici Bancari (inviare email per richiesta IBAN)
02. Spedizioni
Quando riceverò i prodotti acquistati?
Una volta completata la procedura d’acquisto i prodotti vengono preparati per la spedizione e consegnati in circa 2 settimane. Ricordarsi di compilare correttamente e in modo completo l’indirizzo di destinazione.
03. Tracking
Come faccio a sapere dovè il mio ordine?
Una volta che gli articoli ordinati vengono spediti, è possibile tracciare la spedizione tramite in numero di tracking comunicato (la spedizione è gestita direttamente dal fornitore)
04. Resi e rimborsi
In caso di problemi posso fare un reso o richiedere un rimborso?
Su Feline Market è possibile fare un reso o richiedere un rimborso in caso di problemi con il prodotto ricevuto nel caso in cui il prodotto stesso risulti difettoso o non corrisponda al prodotto ordinato. Per la procedura di reso si rimanda al regolamento presente alla pagina Rimborsi e resi.